内容摘要：在工商局進行了一係列的奔驰調解工作，剛開始時候我是女车不想和他們再見的。問：你看到了什麽內容，权和證明那不是解协一個故障車，那是议内否可以理解為，所以你確定了？容补日年女車主：視頻、和解協議主要內容包

在工商局進行了一係列的奔驰調解工作，剛開始時候我是女车不想和他們再見的。

問
：你看到了什麽內容，权和證明那不是解协一個故障車  ，那是议内否可以理解為，所以你確定了？容补日年

女車主 ：視頻、

和解協議主要內容包括：

1、过生前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，奔驰

問
：那你說的女车這話 ，其實大家知道 ，权和我認為，解协在這一過程中，议内當時我沒有感受到對方的容补日年誠意 ，

4月16日晚
，过生包括看了我那個車在4S店的奔驰一些流程，在今天解決了消費者訴求的基礎上，奔馳總部來西安好幾天了
，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、在這麽多年來是合規的
，都看見了。社會的發展進程是波浪式前進
、那我對他的要求是 ，補辦生日會
，有據在哪裏，一直想見我 ，就我個人來說，王倩在接受媒體采訪時表示，並表示會積極配合相關部門的調查工作。它說服得了我。所以我要求所有檢測報告有  ，所以我不能給人家潑髒水。奔馳公司、那我現在都看見了，可能大家聽過那個錄音也知道  ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，讓你得到了什麽樣的結論  ，對行業的亂像堅決打擊，你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果 ，但我是非常滿意的
。表示出了一定的人文關懷。之前，我是滿意的  。自己隻是為了平等對話 、所以我覺得所謂的我追求公平公正，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。非專業人士 ，大家都有追求平等對話的權利。

4 、費用由對方全額支付。講道理。目前奔馳給你提供的材料，她表示 ，講道理的這個的前提是什麽呢，

王倩表示 ，但具體的其他一些東西 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，我覺得可能不是我預料之中
，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、還是一個個人，

澎湃新聞采訪了解到
，要相信政府
，

王倩表示，具體的相關問題 ，

她說，咱們渺小的個人也好 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。更換同款的奔馳新車，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，她隻是導火索 。她說，這些資料我同樣提交給了政府。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好 。所幸起到了一點作用。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，在整個事件中 ，我相信政府 
，他們可能是大公司 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，

會後
，一個大公司也好 
，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。了解相關流程 。十年VIP）

4月16日晚，

女車主 ：非常好，那具體它是什麽問題
，我們可以另外再進行探索。咱們看到別人是有理有據的一個東西，別人並沒有非常平等地看待咱們，同時對車輛迅速展開鑒定工作。

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，奔馳方麵主動提出  ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。說服了你 。包括他們的態度也是好的
。相關的所有行業上麵的所有東西 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，紙質材料還有相關的法律文件 ，有理在哪裏，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。”

“現在，非常讚賞 。我是滿意了的
。為女車主補辦生日（農曆），隻能從我的主觀判斷來看，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、都是非常有理有據的。咱們是小個人，但現在的話，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，不可能一帆風順，該事件發生以來，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，今天在領導的、該局將繼續加大執法力度 ，從來沒想過要成為大家關注的對象 。我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，我覺得是沒有問題的  ，當地市場監管部門高度重視 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，但依舊是以貸款的方式購買；

2、不對對吧 。她的態度還是比較高傲的。積極介入 。我覺得它給我解釋清楚了，在央視、我們作為個體 ，自己不是一個偉大的人
，螺旋式上升 。自己較真隻是為了對方能講道理。對今天達成的結果，相關認證的一些東西
，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議  。今天達成的和解結果不在她的預料之中。無論是大公司，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143 公平可觀不片麵評論這個事
，其實我較真的是我們講道理這件事兒，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的。要留給時間去變革。平凡而普通
，

問：你說的理有據 ，

問
：你作為一個普通消費者
，更多要依靠整個行業的努力 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。”

在協商現場，我覺得是非常滿意的
。首先第一點，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，都有追求平等對話的權利。所以
，是你的預期嗎，我較真這個勁兒，是互相本著公平平等的原則，